Envíos y plazos

Zona de entrega y tarifas

Enviamos a la Francia metropolitana y a otros ocho países europeos. La tarifa se indica por tienda y con el IVA incluido, desde 10 €, y el envío es gratuito a partir de 3 tiendas en un mismo pedido, sea cual sea el país de destino. El importe exacto se muestra antes de confirmar el pago.

¿Su país no aparece en la lista? Escríbanos a contact@canvasnomade.com: en la mayoría de los casos podemos prepararle un presupuesto.

Plazos

Nuestras tiendas salen de nuestro stock en Francia o del almacén europeo de CanvasCamp en Bélgica. Cuente con 3 a 5 días laborables entre el cobro del pedido y la entrega, con seguimiento, en todos los países servidos. Los plazos se indican a título orientativo.

Recepción

Compruebe el paquete al recibirlo. Si detecta cualquier anomalía (paquete dañado, producto ausente o no conforme), no rechace el envío: acéptelo, fotografíe el problema y comuníquenoslo lo antes posible —y, como máximo, en un plazo de 14 días— escribiendo a contact@canvasnomade.com. Tramitamos las reclamaciones con rapidez.

Paquete no retirado

Un paquete que no se retira, o que se rechaza sin que se haya hecho constar ninguna anomalía, se considera un ejercicio del derecho de desistimiento: los gastos de devolución efectivamente soportados se deducen del reembolso, conforme a nuestras condiciones generales de venta.