Livraison

Zone desservie

Nous livrons actuellement la France métropolitaine. D'autres pays européens seront ajoutés prochainement — contactez-nous si vous souhaitez être livré ailleurs, un devis est possible.

Tarif

La livraison est facturée 15 € TTC par tente. Elle est offerte à partir de trois tentes dans une même commande. Le montant exact est affiché avant la validation du paiement.

Délais

Vos tentes sont expédiées depuis notre stock en France ou depuis l'entrepôt européen de CanvasCamp en Belgique. Comptez 5 à 8 jours ouvrés entre le paiement et la livraison, en colis suivi. Les délais sont communiqués à titre indicatif.

Réception

Vérifiez l'état de votre colis à la réception. En cas d'anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme), ne refusez pas le colis : acceptez-le, photographiez l'anomalie et signalez-la nous dans les plus brefs délais (au plus tard sous 14 jours) à contact@canvasnomade.com. Nous traitons le dossier rapidement.

Colis non réclamé

Un colis non réclamé ou refusé sans anomalie constatée est assimilé à l'exercice du droit de rétractation : les frais de retour réellement engagés sont alors déduits du remboursement, conformément à nos CGV.