Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
Der Online-Shop canvasnomade.com wird herausgegeben von SAS ZNT, einer société par actions simplifiée mit einem Stammkapital von 7 500 €, Sitz 907 A impasse des Fontanes, 30140 Bagard, Frankreich, eingetragen unter RCS de Nîmes n° 820 506 129, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR33820506129.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos an. Wir empfehlen Ihnen, sie vor dem Kauf in Ruhe zu lesen — sie sind bewusst kurz und in verständlicher Sprache gehalten.
§ 1 — Produkte
Die wesentlichen Merkmale und die Preise unserer Zelte finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
Die Fotografien geben die Produkte so getreu wie möglich wieder, sind jedoch nicht Vertragsbestandteil. Die angegebenen Maße sind Richtwerte; fertigungsbedingt sind geringfügige Abweichungen möglich.
§ 2 — Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten. Enthalten ist die Mehrwertsteuer des Lieferlandes (20 % für Frankreich); wir sind für das EU-Verfahren der einzigen Anlaufstelle (OSS) registriert. Der angezeigte Preis ist in jedem belieferten Land derselbe — es unterscheidet sich lediglich der darin enthaltene Mehrwertsteueranteil.
Die Versandkosten werden Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt. Der auf der Produktseite genannte Preis ist der Preis, den Sie zahlen: von der Produktseite bis zur Zahlung identisch, ohne Aufschläge im Bestellprozess.
Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Registrierung Ihrer Bestellung gilt.
§ 3 — Bestellung und Vertragsschluss
Vor dem Abschluss Ihrer Bestellung prüfen Sie die Zusammenfassung: Produkte, Preis und Lieferanschrift. Mit der Bestätigung geben Sie eine verbindliche Erklärung ab; sie gilt als elektronische Unterschrift und als Nachweis der gesamten Bestellung.
Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Ihre Bestellung und Ihr Widerrufsrecht noch einmal aufgeführt sind.
SAS ZNT behält sich vor, eine Bestellung nicht zu bestätigen, wenn ein laufender Streitfall besteht, eine frühere Bestellung nicht bezahlt wurde oder die Zahlungsautorisierung verweigert wird.
§ 4 — Verfügbarkeit
Unsere Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Sie können dann die Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung oder eine Gutschrift verlangen.
§ 5 — Zahlung
Der Kaufpreis ist mit der Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt online über die im Bestellabschluss angebotenen Zahlungsarten und wird von einem spezialisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt (SSL-Verschlüsselung, PCI-DSS-Konformität, starke Kundenauthentifizierung per 3-D Secure).
SAS ZNT erhält zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von Ihren Kartendaten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SAS ZNT.
§ 6 — Lieferung
Wir liefern nach Frankreich (Festland) zum Preis von 15 € inkl. MwSt. pro Zelt sowie in die übrigen belieferten europäischen Länder — darunter Deutschland und Österreich — zu dem auf unserer Versandseite angegebenen Tarif. Ab 3 Zelten pro Bestellung ist der Versand in allen Ländern kostenlos.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Diese Fristen sind Richtwerte. Für die Richtigkeit der Lieferangaben sind Sie verantwortlich.
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Auffälligkeiten — beschädigtes Paket, fehlendes oder nicht vertragsgemäßes Produkt — melden Sie uns bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.
§ 7 — Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ab Erhalt der Ware 30 Kalendertage Zeit, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dabei handelt es sich um eine freiwillige, vertragliche Erweiterung über die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen hinaus; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Alle Einzelheiten — insbesondere der erwartete Zustand der zurückgesendeten Ware und die Rücksendekosten, die Sie tragen und die für ein Zeltpaket bei rund 15 € liegen — finden Sie auf unserer Seite zu Rückgabe und Widerruf.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
§ 8 — Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware und die gesetzliche Haftung für versteckte Mängel nach dem auf den Kaufvertrag anwendbaren Recht, mindestens jedoch zwei Jahre ab Lieferung. Sieht das Recht Ihres Wohnsitzstaates eine längere oder für Sie günstigere Frist vor, so gilt diese Frist für Sie.
Die Gewährleistung erstreckt sich auf Fabrikations- und Konformitätsmängel bei bestimmungsgemäßem Gebrauch. Nicht erfasst sind normale Abnutzung, Wetter- oder Schimmelschäden, gebrauchsbedingte Risse, mangelnde Pflege sowie jede Veränderung des Produkts.
Zeigt sich ein Mangel, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: Wir organisieren gemeinsam die Rücksendung. Nach der Prüfung wird das Produkt gemäß den gesetzlichen Vorgaben repariert, ersetzt oder erstattet.
§ 9 — Haftung
Die Haftung von SAS ZNT beschränkt sich auf unmittelbare, materielle und vorhersehbare Schäden, die auf einem nachgewiesenen Verschulden beruhen, und ist der Höhe nach auf den für die betroffenen Produkte gezahlten Betrag begrenzt.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
§ 10 — Personenbezogene Daten
Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Rechnungsstellung, der Lieferung und dem Kundendienst — entsprechend unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.
§ 11 — Beschwerden, Streitbeilegung und anwendbares Recht
Sollte es einmal Schwierigkeiten geben, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice unter contact@canvasnomade.com — wir suchen gemeinsam nach einer einvernehmlichen Lösung.
Als Verbraucher können Sie darüber hinaus kostenlos ein Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung in Anspruch nehmen. Die Europäische Kommission führt ein Verzeichnis der nationalen Streitbeilegungsstellen: consumer-redress.ec.europa.eu. Bei einem grenzüberschreitenden Einkauf berät Sie zudem das Europäische Verbraucherzentrum kostenlos — in Deutschland das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, in Österreich das Europäische Verbraucherzentrum Österreich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies führt nicht dazu, dass Ihnen als Verbraucher der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“).